Sports / Ứng dụng
Trang này trình bày toàn bộ điều khoản ràng buộc giữa bạn và mb66com khi bạn sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc truy cập bất kỳ nội dung nào trên nền tảng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và mb66com trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ — từ lúc tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cho đến khi bạn rút tiền hay đóng tài khoản. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng qua giao diện tài khoản hoặc kênh liên lạc đã đăng ký. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được gửi đi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ của mb66com phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn đang cư trú. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại khu vực đủ điều kiện theo quy định hiện hành. Bạn có trách nhiệm tự xác định liệu việc sử dụng dịch vụ của mình có tuân thủ đúng luật địa phương hay không. Nếu bạn cư trú tại khu vực mà dịch vụ không được phép hoạt động, vui lòng không tiếp tục sử dụng tài khoản. Mọi giao dịch — kể cả giao dịch qua ví MoMo, ZaloPay, hay Viettel Money — đều phải tuân thủ điều khoản được nêu tại đây và các quy định thanh toán nội địa áp dụng tại thời điểm thực hiện.
Điều khoản này xác định rõ ranh giới trách nhiệm giữa mb66com và bạn trên từng lĩnh vực cụ thể. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết khi nào cần liên hệ chúng tôi và khi nào trách nhiệm thuộc về bên thứ ba. Các dịch vụ của bên thứ ba — bao gồm nhà cung cấp ví điện tử, cổng thanh toán và nhà phát triển nội dung trò chơi — vận hành theo điều khoản riêng của họ và không nằm trong phạm vi điều chỉnh của tài liệu này.
Điều khoản điều chỉnh toàn bộ quá trình tạo tài khoản, đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý mật khẩu. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai khác.
Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền thực hiện qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đều nằm trong phạm vi điều chỉnh. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình được công bố trong tài khoản của bạn.
Các trò chơi, bảng tỷ lệ, kết quả và nội dung hiển thị trên nền tảng mb66com thuộc phạm vi điều khoản này. Chúng tôi có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ mục nội dung nào mà không cần báo trước.
Ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các nhà phát triển trò chơi hoạt động độc lập. Điều khoản của mb66com không thay thế chính sách của các bên đó. Khi có tranh chấp liên quan đến bên thứ ba, bạn cần làm việc trực tiếp với họ.
mb66com cung cấp cho bạn các công cụ thực tế để kiểm soát tài khoản theo điều khoản này. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch — bao gồm tất cả các lần nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — trực tiếp trong phần quản lý tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu phát hiện thông tin cá nhân chưa chính xác, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa bằng cách gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mọi câu hỏi liên quan đến điều khoản — từ cách hiểu một điều khoản cụ thể đến quy trình xử lý tài khoản bị tạm khóa — đều có thể gửi trực tiếp đến đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được và ưu tiên các vấn đề liên quan đến giao dịch tài chính.
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục lịch sử giao dịch để xem toàn bộ các lần nạp và rút tiền, bao gồm trạng thái xử lý và phương thức thanh toán đã dùng như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Nếu thông tin đăng ký chưa khớp với giấy tờ thực tế, gửi yêu cầu chỉnh sửa kèm tài liệu xác minh qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính theo quy trình nội bộ.
Bất kỳ điều khoản nào không rõ ràng, bạn có thể hỏi trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ giải thích cụ thể dựa trên tình huống tài khoản của bạn, không phải câu trả lời chung chung.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Trước khi đóng, chúng tôi yêu cầu bạn hoàn tất mọi giao dịch đang xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại theo quy trình hiện hành.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong điều khoản này — hoặc muốn đặt câu hỏi về quyền tài khoản, lịch sử giao dịch hay yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu — chúng tôi có ba kênh liên hệ chính được công bố trên nền tảng. Tất cả đều hỗ trợ tiếng Việt và phục vụ các vấn đề liên quan đến chính sách tài khoản mb66com.
Kênh trò chuyện trực tiếp hiển thị ngay trên giao diện sau khi bạn đăng nhập. Phù hợp cho các câu hỏi nhanh về điều khoản, trạng thái giao dịch MoMo hoặc ZaloPay và xác nhận quy trình tài khoản.
Dùng email khi bạn cần gửi kèm tài liệu xác minh hoặc trình bày chi tiết về một vấn đề liên quan đến điều khoản. Địa chỉ email hỗ trợ được đăng công khai trong mục liên hệ trên nền tảng.
Phần câu hỏi thường gặp và tài liệu chính sách trong tài khoản của bạn. Đây là điểm bắt đầu nếu bạn muốn tự tra cứu trước khi liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ.
Chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, và thực hiện xác minh danh tính theo yêu cầu quy trình nội bộ. Dữ liệu không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Nếu bạn muốn biết chi tiết về những dữ liệu chúng tôi lưu giữ, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được công bố trên nền tảng.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập của bạn trên cả điện thoại và máy tính mà không cần đăng nhập lại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt, nhưng một số chức năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Mật khẩu tài khoản được mã hóa và không ai trong đội ngũ hỗ trợ có quyền truy cập. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ chúng tôi qua live chat.
Toàn bộ lịch sử nạp và rút tiền — kể cả các giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trong hệ thống theo thời hạn quy định nội bộ. Bạn có thể xem trong tài khoản hoặc yêu cầu xuất dữ liệu qua kênh hỗ trợ.
Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc xóa tài khoản theo điều khoản hiện hành. Gửi yêu cầu kèm xác minh danh tính qua email hỗ trợ được đăng công khai trên nền tảng.
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản của mb66com. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ được đăng trên nền tảng.
Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ trên nền tảng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận điều này trước khi đăng ký.
Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi, thông báo sẽ xuất hiện trong giao diện tài khoản hoặc được gửi đến địa chỉ liên lạc bạn đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo nghĩa là bạn đồng ý với phiên bản mới.
Có. Toàn bộ giao dịch nạp và rút tiền thực hiện qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đều thuộc phạm vi điều khoản này. Quy trình xử lý cụ thể được hiển thị trong tài khoản của bạn tại thời điểm thực hiện giao dịch.
Gửi yêu cầu chỉnh sửa kèm tài liệu xác minh danh tính qua kênh email hỗ trợ được đăng công khai trên nền tảng. Chúng tôi xử lý sau khi hoàn tất bước xác minh theo quy trình nội bộ và phản hồi theo thứ tự nhận được yêu cầu.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Trước khi thực hiện, hãy đảm bảo tất cả giao dịch đang xử lý đã hoàn tất và số dư trong tài khoản đã được rút hết. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ trên nền tảng.
Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email để đặt câu hỏi cụ thể. Nếu sau khi được giải thích bạn vẫn không đồng ý với điều khoản, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình đã nêu ở trên.